УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють доступ та користування платформою zelpondrak (далі - "Платформа", "Сервіс"). Використовуючи наш сервіс, ти підтверджуєш повне розуміння та згоду з цими умовами.

zelpondrak - це платформа для комплексного чоловічого розвитку, яка включає фізичні тренування, ментальний розвиток та досягнення життєвих цілей.

Якщо ти не погоджуєшся з цими умовами, будь ласка, припини використання платформи.

2. РЕЄСТРАЦІЯ ТА АКАУНТ

Вимоги до користувачів:

• • Вік: від 18 до 65 років
• • Відсутність медичних протипоказань до фізичних навантажень
• • Надання точних та актуальних персональних даних
• • Один акаунт на одну особу

Відповідальність користувача:

• • Забезпечення безпеки облікових даних
• • Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
• • Оновлення особистої інформації при зміні
• • Дотримання правил користування платформою

3. ПОСЛУГИ ТА КОНТЕНТ

Що ми надаємо:

• • Персоналізовані програми тренувань
• • Ментальні практики та техніки розвитку
• • Консультації з експертами
• • Доступ до спільноти користувачів
• • Моніторинг прогресу та корекція програм
• • Освітні матеріали та ресурси

Обмеження відповідальності:

• • Результати індивідуальні та не гарантовані
• • Платформа не замінює медичну консультацію
• • Ми не несемо відповідальності за травми при неправильному виконанні вправ
• • Контент надається "як є" без жодних гарантій

4. ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ

Заборонено:

• • Порушення законодавства будь-якої юрисдикції
• • Поширення неправдивої або шкідливої інформації
• • Дискримінація, образи або переслідування інших користувачів
• • Спроби зламу або порушення безпеки системи
• • Використання автоматизованих засобів для доступу
• • Комерційне використання без дозволу
• • Передача облікових даних третім особам

Санкції за порушення:

• • Попередження
• • Тимчасове обмеження доступу
• • Повне блокування акаунту
• • Правові дії у випадку серйозних порушень

5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Права zelpondrak:

• • Всі матеріали платформи захищені авторським правом
• • Методики, програми тренувань є інтелектуальною власністю
• • Торгові марки та логотипи належать zelpondrak
• • Програмне забезпечення захищене ліцензіями

Дозволене використання:

• • Особисте некомерційне використання
• • Завантаження для офлайн використання (де дозволено)
• • Поширення в соціальних мережах з посиланням на джерело

6. ПЛАТЕЖІ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

Умови оплати:

• • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• • Платежі обробляються захищеними платіжними системами
• • Автоматичне продовження підписки (за згодою)
• • Можливість зміни тарифу в особистому кабінеті

Політика повернення коштів:

• • 14 днів для повного відшкодування без пояснень
• • Пропорційне відшкодування при дострокому розірванні
• • Відшкодування при технічних проблемах з нашого боку
• • Строк розгляду заявки: до 14 робочих днів

7. МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Протипоказання:

• • Серцево-судинні захворювання
• • Гострі захворювання опорно-рухового апарату
• • Психічні розлади у стадії загострення
• • Травми, що обмежують рухову активність
• • Хронічні захворювання без контролю лікаря

Відмова від відповідальності:

zelpondrak не є медичною установою та не надає медичних послуг. Всі програми носять рекомендаційний характер. Користувач повністю відповідає за своє здоров'я та безпеку під час виконання вправ.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Обробка персональних даних регулюється окремою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Основні принципи:

• • Збір мінімально необхідних даних
• • Захист інформації сучасними методами
• • Відсутність передачі даних без згоди
• • Право користувача на видалення даних

9. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

Способи звернення:

• • Чат підтримки на сайті (24/7)
• • Форма зворотного зв'язку
• • Мобільний додаток zelpondrak
• • Спільнота користувачів

Гарантії підтримки:

• • Відповідь на запит протягом 24 годин
• • Вирішення технічних проблем протягом 72 годин
• • Персональний куратор для преміум користувачів
• • Безкоштовна підтримка для всіх тарифів

10. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ УГОДИ

Ініціатива користувача:

• • Скасування підписки в особистому кабінеті
• • Видалення акаунту за власним бажанням
• • Припинення використання без зобов'язань

Ініціатива zelpondrak:

• • При порушенні умов використання
• • При неоплаті послуг протягом 30 днів
• • При технічних причинах (з повідомленням)

Наслідки припинення:

• • Втрата доступу до платформи
• • Видалення персональних даних (за запитом)
• • Збереження права на відшкодування

11. ЗМІНИ В УМОВАХ

zelpondrak залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь.

Процедура внесення змін:

• • Повідомлення за 30 днів до набрання чинності
• • Публікація на сайті та в мобільному додатку
• • Надсилання на електронну пошту
• • Можливість відмови від послуг при незгоді

12. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

Порядок вирішення конфліктів:

• • Спочатку звернення до служби підтримки
• • Досудове врегулювання протягом 30 днів
• • Медіація при складних випадках
• • Судове вирішення як крайній захід

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в судах України.